先に結論見えているページだけか検索結果全部かを明示し、段階実行と結果一覧を用意します。
選択範囲を曖昧にしない
現在ページの20件、検索結果の全1,240件、個別選択8件など、対象範囲と件数を常に表示します。全選択後に検索条件が変わった場合は解除または再確認します。
固定ヘッダーやスマホ画面でも選択中が分かるようにし、チェック状態を色だけで示しません。非表示行が選ばれたままにならないか確認します。
変更内容と代表例をプレビューする
更新前・更新後、送信先、出力列、削除影響を表示します。先頭数件だけでなく、例外・警告・権限外件数も示します。
金額、状態、締め済みデータは一律更新せず、除外または責任者確認へ分けます。条件を保存して同じ対象を後から再現できるようにします。
大きな処理を段階実行する
処理を小さな単位に分け、進捗、成功、警告、失敗を表示します。ブラウザを閉じてもサーバー側の処理状態を確認できるようにします。
二度押しや再読込で同じメール送信・更新を繰り返しません。中止が可能な段階と、開始後は戻せない段階を実行前に伝えます。
結果と取消方法を残す
対象ID、結果、理由、実行者、時刻を出力し、部分失敗だけを再処理できるようにします。成功件数だけで全件完了と見せません。
取消可能な変更は期限と手順を用意します。外部送信や完全削除など戻せない処理は、試験送信や承認を前段に置きます。
相談前にそろえるもの
- ページ・全結果・個別選択
- 件数・代表例・警告
- 段階実行・二重防止
- 部分失敗・再処理
- 取消期限・履歴
全部そろっていなくても構いません。分かる範囲を確認し、業務ルールや金額に関わる部分は担当者と一緒に決めます。