先に結論架空の教習生と予定で条件を試し、一車種・一時間帯から並行運用します。
予約条件を一覧にする
教習段階、受講済み項目、指導員資格、車種、設備、間隔など、予約可否に関係する条件を現行規程から整理します。
システムの警告は確認を助けるもので、安全判断を代替しません。規程変更時に過去予約へ影響させない版管理も確認します。
匿名予定で例外を試す
通常予約、連続時限、取消、欠席、指導員変更、車両故障、天候中止を再現します。変更前後と連絡状況を履歴へ残します。
同じ指導員や車両を二枠へ重複させないこと、複数端末で最後の枠を同時に取れないこと、通信遅延時の表示を確認します。
一車種から並行運用する
対象を絞り、既存予定表と予約数、指導員、車両を日別に照合します。受付職員と教習生の両方がスマホ・PCで操作回数を確認します。
取消期限や料金へ影響する処理は学校の規程と担当者確認に従います。自動処理の前に、確認待ちとして管理できる状態を用意します。
障害と通知を確認して拡大する
通知は予約確定、変更、中止を分け、送信失敗と再送を確認します。通知を開いただけで承諾済みとは扱いません。
停止時の紙予定、復旧後の入力、二重予約照合を決めます。合格後に車種や時間帯を増やし、旧予定表は一定期間参照専用で残します。
相談前にそろえるもの
- 教習段階と予約条件
- 指導員・車両・設備
- 変更・取消規程
- 通知と承諾
- 停止時の予定表
全部そろっていなくても構いません。分かる範囲を確認し、業務ルールや金額に関わる部分は担当者と一緒に決めます。