乗務員が迷わないスマホ日報｜配車確認・実績入力・通信切れ対策

当日・次の便・変更点を先に見せる

ログイン後に全配車表を見せず、自分の当日便と次に必要な情報を表示します。顧客名、場所、予定時刻、注意事項は折り畳み過ぎず、変更前後を明示します。古い予定には取得時刻を出し、最新と誤認させません。

出発前、到着後、休憩中など、操作してよい場面で使う運用を定めます。運転中の操作を前提にした通知やボタン配置にせず、音声や自動化を使う場合も会社の安全手順と責任者確認を優先します。

既読・確認・実績を別の状態にする

通知を開いたこと、変更内容を確認したこと、運行を開始したことは別です。一つの『OK』で済ませず、配車側が何を待っているか分かる状態名にします。重要変更は対象便と変更点を再表示してから確認します。

出発、到着、待機、作業の時刻入力は、予定値と実績値を混ぜません。前回値コピーや現在時刻ボタンを使う場合も、誤タップを戻せる下書き段階を設け、締め後訂正は理由と管理者確認を残します。

写真と署名を便へ結び付ける

受領写真や伝票を添付する場合は、対象便と日付を固定表示し、撮影後の縮小画像と枚数を確認します。別便への付け間違いを直せるようにし、通信中に画面を閉じても不完全な添付を完了扱いにしません。

顧客情報や伝票が端末へ無期限に残らないようにし、ダウンロード、共有、保存期間を確認します。署名を使う場合の同意や保存方法は会社の手順で決め、開発側が受領完了条件を追加しません。

電波なし・端末交換・再送を試す

山間部や倉庫内で通信が切れる想定で、未送信、送信中、送信済みを表示します。再接続後の自動送信が二重実績にならないこと、配車変更の取得時刻が更新されることを確認します。

端末紛失や故障時に当該端末だけを停止し、代替端末で当日便へ戻れる手順を用意します。架空の一日分で通知、確認、実績、写真、通信切れ、再送を一巡し、乗務員側と配車側の件数・状態を照合します。

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